AKKC og Podium ansætter fælles medarbejder

Gæstetilfredsheden er høj. Medarbejdertilfredsheden er det samme. Men de vil mere. AKKC-direktør, Nicolaj Holm, og restaurantdirektør, Michel Lycoops, har dannet et tæt og unikt samarbejde siden Michel Lycoops blev soloforpagter af Restaurant Podium i maj sidste år.

Nu er de klar til at udvide og styrke samarbejdet endnu mere. De har ansat en fælles Head of People & Culture, der skal arbejde på tværs af de to organisationer, og være med til at løfte niveauet endnu mere for de interne processer omkring medarbejdere og ledere.

• Vi har flere af vores kunder, der kommer tilbage år efter år. Og hvert år fremhæver de, at vi er blevet endnu bedre. Det er vi enormt stolte af. Men for at vi kan levere en service på det høje niveau, der jo også kræver en stor fleksibilitet og faglighed fra vores medarbejdere, skal vi også blive ved med at udvikle os internt. På den måde får vi endnu mere tid, overskud og glæde at give videre til vores kunder, fortæller Nicolaj Holm, direktør i AKKC.
  
  

At det er en fælles medarbejder, som AKKC og Podium har ansat er heller ikke tilfældigt. Det kommer i forlængelse af et arbejde med at forbinde de to organisationer endnu mere og skabe det, de i daglig tale kalder ”ét hus”. Dermed bygger de videre på ønsket om at skabe én stærk oplevelse både for gæster og medarbejdere på tværs af AKKC og Podium.

• Når gæsterne kommer ind i huset, tænker de ikke over, om de er der til et AKKC-arrangement eller hos Podium. De tænker, at de er i ”Aalborg Kongres & Kultur Center”, og derfor skal vi også være fælles, og arbejde godt på tværs, for at give gæsterne den bedst mulige oplevelse, siger Michel Lycoops, restaurantdirektør i Podium.
  
  

Stærk profil i den nye rolle
Til at drive den fælles People & Culture-retning har AKKC og Podium fra 1. marts ansat Pia Mai Mortensen. Hun får dermed en central rolle i arbejdet med at styrke samarbejde, ledelse og skabe en hverdag, hvor trivsel, tydelighed og fælles retning går hånd i hånd med forretningen på tværs af de to organisationer.

Pia Mai Mortensen kommer senest fra en stilling hos Beritech, hvor hun netop har arbejdet med kultur, ledelse og samarbejde på tværs af organisationer. Dermed er den nyoprettede stilling et perfekt match.

• Jeg bliver motiveret af at skabe arbejdspladser, hvor mennesker trives, udvikler sig og lykkes sammen. For mig findes der ikke noget bedre end når mennesker med forskellige styrker og fagligheder mødes i en stærk kultur, hvor potentialer forløses for både mennesker og organisationer, siger Pia Mai Mortensen, Head of People & Culture i AKKC og Podium.
  
  

Vil være de bedste
Det er ikke små ambitioner Nicolaj Holm og Michel Lycoops har for fremtiden. Med aktiviteter af den store karakter som Nordjyllands største kongres- og kulturcenter har hvert år af både regionalt, nationalt og internationalt niveau, er begge direktører meget bevidste om, at der skal leveres fra øverste hylde hver gang.

• Vi lever af den nordjyske gæstfrihed og ordentlighed. Af en høj faglighed og professionalisme. Vi er i en skarp konkurrence, og der er ingen tvivl om, at vi vil være de bedste. Men hvis vi skal være det, skal vi også have de bedste medarbejdere, og medarbejderne skal have de bedste arbejdsforhold, siger Nicolaj Holm.
  
  

Og det er noget, som Michel Lycoops bakker op om. Særligt i forhold til en restaurationsbranche, der lige nu får international opmærksomhed.

• For mig er det også vigtigt, at vi i restaurationsbranchen kigger indad. Vi skal prioritere ordnede forhold for medarbejderne, og i Podium har vi forvejen overenskomst for vores medarbejdere. Med ansættelsen af Pia Mai Mortensen sammen med AKKC vil vi sikre, at vi bliver endnu bedre indenfor People & Culture, siger Michel Lycoops.