Særligt sårbare borgere i København får fast kontaktperson i hjemmeplejen

Det er allerede en prioriteret opgave for hjemmeplejen i København at sikre, at borgerne primært møder de samme faste medarbejdere, når de får besøg af kommunen i deres hjem. Teams sammensat af social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker, terapeuter og visitatorer har bidraget til at skabe tættere relation, øget tryghed og sammenhæng i borgernes forløb.

Men der er en gruppe af meget ensomme eller socialt udsatte borgere, der kan have ekstra stor gavn af en fast kontaktperson, som kan være med til at skabe tryghed, struktur og deltagelse i sociale aktiviteter. Derfor styrker København kontinuiteten yderligere overfor denne gruppe.

- Nu giver vi nogle af de mest sårbare borgere mere ro og stabilitet i deres møde og kontakt med kommunen. Og vi gør det nemmere at navigere i det kommunale system. Der bliver allerede i dag arbejdet med tætte relationer og løbende dialog mellem borgere, pårørende og medarbejdere. Men gruppen af meget ensomme eller socialt udsatte borgere kan få særlig gavn af den tryghed, der er ved en fast kontaktperson, siger sundheds- og omsorgsborgmester Jens-Kristian Lütken(V).

I pilotprojektet får gruppen af særligt sårbare borgere i to bydele tilknyttet faste kontaktpersoner i hjemmeplejen. Pilotprojektet løber i 2,5 år fra anden halvdel af 2027 til og med 2029. I alt vil mellem 50 og 100 borgere fordelt på 2 til 4 tværfaglige teams være omfattet i perioden.

En kontaktperson der kender dig

Den faste kontaktperson skal bl.a. stå for dialogen om opstart, ønsker og behov hos borger og pårørende og bidrage til at skabe sammenhæng i mødet med kommunen.

- Hvis du er ensom eller socialt udsat, så er du også i øget risiko for dårlig fysisk og mental sundhed. Derfor er der al mulig god grund til at sætte særligt ind over for denne gruppe. Det skal være nemt og trygt for dem at række ud, når de har brug for hjælp – de skal have deres helt egen indgang til kommunen, siger Jens-Kristian Lütken (V).

Erfaringerne fra pilotprojektet vil danne grundlag for, om indsatsen kan og skal udbredes til resten af byen. Det vil i så fald kræve yderligere finansiering.

Partierne bag kommunens nye budgetaftale har afsat 3 mio. kr. til ordningen i forsøgsperioden.