Ny rådgiver i Andelskassen i Hobro: Maja vender tilbage til det, der betyder mest

Maja Rauff Frank kommer senest fra Merkur Andelskasse, hvor hun gennem en årrække har arbejdet med pension, firmapension og rådgivning i en specialistfunktion. Nu har hun valgt specialistrollen fra til fordel for en hverdag i Andelskassen i Hobro. Et tilvalg om at komme tættere på kunderne.

Valget er modnet over tid, men da stillingen i Andelskassen i Hobro dukkede op, kunne Maja genkende sig selv i beskrivelsen af personlig rådgivning, ordentlighed og tætte kunderelationer.

”Det var næsten, som om opslaget var skrevet til mig. Jeg har mærket efter, hvad der betyder mest for mig, og jeg blev ved med at vende tilbage til muligheden for at have mine egne kunder, lære dem at kende og følge dem gennem livet. Så det føles helt rigtigt at være landet i Andelskassen,” siger Maja.

Økonomi kan åbne nye muligheder

Maja er uddannet i Sparekassen Himmerland, som senere blev en del af Sparekassen Hobro. Vejen ind i sektoren var ikke planlagt, men hun opdagede hurtigt, at rådgiverjobbet samlede hendes interesse for tal, kommunikation og det at hjælpe andre.

Den erfaring tager hun nu med ind i privatkunderådgivningen, hvor hun ser på kundens økonomi som en helhed.

"Økonomi kan bruges som et værktøj til at skabe muligheder. Nogle mennesker tror, at de er låst fast, fordi ingen har set på deres situation med friske øjne. Måske kan vi justere noget, så økonomien passer bedre til deres ønsker og det liv, de gerne vil leve," fortæller Maja.

Hun glæder sig til at følge kunderne gennem hele livet, også når deres behov og økonomiske råderum ændrer sig.

"Der vil være perioder, hvor økonomien er stram, og andre, hvor der bliver plads til nye planer. Jeg vil gerne være den rådgiver, kunderne kan gå til undervejs, og som hjælper dem med at få mest muligt ud af de muligheder, de har," siger hun.

Tillid går begge veje

For Maja bygger god rådgivning på oprigtig interesse, ordentlighed og en relation, hvor rådgiver og kunde kender hinanden og kan tale åbent om tingene.

”En stærk relation er gensidig. Når der er tillid fra begge sider, bliver det lettere at tale åbent om både ønsker, muligheder og det, der kan være svært. Det giver det bedste udgangspunkt for at finde løsninger, der giver mening for kunden.”

Maja bor i Valsgård med sin mand og deres sammenbragte familie med fire børn. Fritiden går blandt andet med børnenes fodbold og musik, forældreråd og ture i naturen omkring Mariagerfjord.

Hun glæder sig til at arbejde i lokalområdet og til en hverdag med kort afstand mellem kunder og kolleger.

"Det afgørende er ikke at være størst, men at være et sted, hvor kunderne oplever god rådgivning, og hvor medarbejderne hjælper hinanden. Jeg glæder mig til at blive en del af sammenholdet og til at møde de mennesker, jeg skal rådgive. Jeg tror på, at vi kan skabe mere, når vi arbejder sammen om kundernes ønsker."