Flere planlægger ferien med AI, men ukritisk brug kan skabe problemer

Ifølge Mastercards Travel Trend Report 2026 bruger rejsende især AI til at planlægge udflugter, restauranter og oplevelser på destinationen, så ferien bliver mere personlig.

Udviklingen kan også mærkes hos rejsearrangøren Sunweb.

 - Vi oplever, at flere danskere gerne vil købe selve rammen for ferien, altså fly og hotel, hos en rejsearrangør, mens de i stigende grad eksperimenterer med AI til selv at planlægge udflugter og oplevelser. AI gør det nemt at skræddersy ferieindholdet til den enkelte, men det er vigtigt at bruge teknologien med omtanke, siger Jan Lockhart, nordisk chef i Sunweb.

Gå på egne eventyr
Udviklingen kommer samtidig med, at australske myndigheder har udsendt en officiel rejsevejleding med en advarsel om ukritisk brug af AI til rejseplanlægning. Myndighederne peger på, at AI kan præsentere forkerte eller forældede oplysninger og ikke automatisk verificerer fakta. Det kan i værste fald koste rejsende penge, skabe sikkerhedsproblemer eller føre til, at lokale regler og love overtrædes.

Hos Sunweb anerkender man AI og andre digtitale hjælpeværktøjer, som værdifulde redskaber for kunderne, både i planlægningsfasen og på selve ferien, men opfordrer samtidig til, at man også giver sig selv mulighed for at være på eventyr og opleve helt åbent, uden Google, Tripadvisor og AI som guide på ferien.

 - Der er noget helt særligt ved at gå på opdagelse, fare lidt vild, og ende et sted, man måske slet ikke havde forestillet sig. For mig er det rigtig ferie, men det er efterhånden en sjældenhed nu om dage, hvor vi alle sammen drøner rundt med telefonen fremme, mener Jan Lockhart.