FDM Travel sikrer kunder mod ekstraregninger

Årets sommerferie risikerer at blive spoleret af bekymringer om stigende priser og uforudsete ekstraudgifter.

De stigende brændstofpriser har fået rejsebureauer til at sende ekstraregninger til kunder. Som reglerne for pakkerejser er i dag, må rejsebureauer nemlig sende en ekstraregning på op til otte procent.

For at sikre tryghed for kunderne har FDM Travel derfor valgt at låse priserne på rejser, så kunderne ved, hvad deres ferie koster, når rejsen er købt og betalt.

”Der er lige nu stor usikkerhed om brændstofpriserne og dermed også flypriserne. Vi ved, at mange rejsende i dag er usikre på, om det kan få prisen på deres ferie til at stige, efter de har købt den. Den usikkerhed har vi fjernet for vores kunder. Når du køber en rejse hos FDM Travel, ændrer prisen sig ikke, selvom markedet gør. Vi sender ikke ekstraregninger, og det kommer vi heller ikke til,” siger adm. direktør i FDM Travel Anders Iversen.

Samtidig inkluderer FDM Travel som noget nyt frit en Tryghedspakke i alle rejser.

Det betyder, at man som rejsende kan få hjælp døgnet rundt, hvis noget går galt. Man bliver også tilknyttet en fast kontaktperson, og skulle rejseplanerne ændre sig, kan man gebyrfrit ændre sin afrejsedato, sit hotel eller sin billeje op til 30 dage før afrejse.

Har man købt en pakkerejse (f.eks. fly og hotel), er man derudover dækket af pakkerejseloven.

”Rejseplaner kan ændre sig, ligesom man kan få brug for hjælp, når man er afsted. Derfor er det vigtigt for os, at vi kan tilbyde den nødvendige fleksibilitet uden høje gebyrer, og at man som rejsende føler sig tryg og ved, at der bliver taget hånd om én både før, under og efter rejsen,” siger Anders Iversen.

Læs mere om FDM Travels Tryghedspakke

Fakta om FDM Travels Tryghedspakke

• Nødtelefon 24/7
• Fast kontaktperson
• Gebyrfri ændring
• Fuld pakkerejsedækning
• Praktisk rejseinformation
• Tryghedsgaranti